競争が激化するマーケットで新規顧客の獲得や市場の開拓は容易ではありません。目まぐるしく変わりゆくマーケットの中で、営業力を高めるために営業代行サービスを利用する企業が増えています。しかし選び方を気を付けないとあまり成果がでなかったと失敗して…...

CRMとはCustomer Relationship Managementの略で「顧客関係管理」を意味します。顧客の情報を一元管理・分析し、最適かつ効率的なコミュニケーションを取ることで利益の最大化を目指す、今の時代にはかかせない手法です。…...

デジタル時代において、BtoB商材も購買者は気になることがあればすぐに検索エンジンでリサーチし、製品サイトはもちろん、比較サイトや商品やサービスを購入する前に口コミを確認、購入後にはSNSで感想を発信するなど、情報収集手段は多様化しています…...

営業代行に、自社の営業活動を外注することを検討しているものの「営業代行に外注した場合、自社の業務にどの程度コミットしてくれるのだろう」と疑問を感じてはいませんか？ 自社の営業活動を全面的に外注し、自社の人的資源を他の部門に割きたいと考えてい…...

顧客により金額の高い商品を買ってもらう営業アプローチを「アップセル」営業と言います。アップセルを実施することで、１人のお客様により多くの商品やサービスを利用してもらい、顧客１人当たりの売上や収益を増やしていくことができます。一つ一つの購入単…...

ソリューション営業とは、顧客とコミュニケーションを取りながら、顧客の抱えている問題やニーズをつかみ取り、その問題の解決策を提供する営業手法です。「課題解決型営業」と訳されることも多いですが、どのようなものなのか本質を理解していないと上手く成…...

現在企業の営業活動を支援するための様々なマーケティングツールが出回っています。比較サイトをちょっと見て回っても数百ものツールが紹介されているのに気が付くでしょう。そのように多種多様なツールが存在する中で、自社の目的に適った選定ができるのか、…...

企業において営業は売上を作るために最重要で、どのようなかたちでも営業を行わなければ自社の製品やサービスについて知ってもらえる機会は殆どなく、売上につなげることは非常に難しいでしょう。 しかしながら、営業には人的リソースやノウハウが必要になり…...

未開拓ユーザーからリードを獲得して増やしていくことを「リードジェネレーション」といいます。リードジェネレーションは主にBtoBマーケティングで質の高いリード（見込み客）を数多く獲得して営業成果に結びつける手法として用いられています。この記事…...

セミナーやイベントの開催、資料のダウンロード、問い合わせなどから収集したリストを「どう活用していったらいいのか？」と頭を抱えている営業担当も多いかと思います。とりあえずリスト全部にアプローチをかけてみたり、このリストはよさそうだと勘で当たり…...